Belge yüklenemedi

Çoğu başarısız yükleme birkaç nedenden birinden kaynaklanır. Gördüğün mesajı aşağıdan bul ve çözümü uygula.

Dosya türü desteklenmiyor

VerifyPDF iki tür yükleme kabul eder: finansal ve resmi belgeler için orijinal PDF’ler ve pasaport, ehliyet, ulusal kimlik ve oturma izni gibi kimlik belgeleri için görseller (JPG, PNG, HEIC/HEIF).

Bir Word dosyası, bir elektronik tablo veya gerçekten öyle olmadan .pdf ile bitecek şekilde yeniden adlandırılmış bir dosya reddedilir.

Çözmek için orijinal PDF’i bankadan, işverenden, portaldan veya yayımlayandan indir ve o dosyayı yükle. Bir kimlik belgesi için, kabul edilen görsel biçimlerinden birinde net bir fotoğraf veya tarama yükle.

Dosya kuralları için belge gönder yazısına bak.

Dosya 100 MB’ı aşıyor

Her PDF en fazla 100 MB olabilir. Daha büyük her şey reddedilir.

Orijinal kaynak PDF 100 MB’tan büyükse, dosyayı değiştirmek yerine destekle iletişime geç. Belgeyi bölmek, sıkıştırmak veya yeniden dışa aktarmak, VerifyPDF’in analiz etmesine yardımcı olan sinyalleri kaldırabilir.

PDF parola korumalı

Kilitli bir PDF açılamaz, bu yüzden analiz edilemez. Belge parola korumalı durumuyla geri gelir.

Çözmek için:

1. PDF’i aç ve parolayı gir.
2. Parolası olmayan, korumasız bir kopyayı kaydet veya dışa aktar.
3. O kopyayı yükle.

PDF bozuk

Hasarlı bir dosya okunamaz ve bozuk durumuyla geri gelir.

Çözmek için orijinal belgeyi kaynaktan tekrar indir, doğru görüntülendiğini teyit etmek için bir PDF okuyucuda aç, sonra o yeni kopyayı yükle.

Hakkın tükendi

Yalnızca hakkında belge kaldığında yükleme yapabilirsin. Planın yoksa, hakkın sıfırdır ve yükleme paneli devre dışıdır.

Çözmek için:

• ön ödemeli paketler nasıl çalışır yazısını öğren.
• Yükleme yapmak için bir ön ödemeli paket satın al.

Hâlâ takıldıysan

Dosya 100 MB altında, geçerli, kilidi açık bir PDF ise ve yükleme hâlâ başarısız oluyorsa, /tr/contact/ adresinden bizimle iletişime geç.