Doğrulama çok uzun sürüyor
VerifyPDF'te bir belge işleniyor durumunda takıldığında ne yapacağın, Belgeler sayfasının neden kendini yenilediği ve ne zaman destekle iletişime geçeceğin.
Doğrulama arka planda çalışır, bu yüzden onu izlemek zorunda değilsin. Çoğu sonuç birkaç dakika içinde gelir. Bu makale, biri daha uzun sürerse ne yapacağını kapsar.
Normal olan ne
Analiz asenkrondur. Yükledikten sonra, VerifyPDF üzerinde çalışırken her belge bir işleniyor durumu gösterir. Bu genellikle birkaç dakika içinde biter.
Bir belge işlenirken Belgeler sayfası kendini yeniler. Arka planda sorgular ve her sonucu hazır olur olmaz günceller, bu yüzden hiçbir şeyi elle yenilemen gerekmez. Sayfada bekleyebilir ya da sonra geri dönebilirsin.
Bir belge takılmış görünüyorsa
Bir belge olağandan çok daha uzun süredir işleniyorsa, bu adımları sırayla dene:
- Tarayıcında Belgeler sayfasını yenile.
- secure.verifypdf.com adresinde çıkış yap ve tekrar giriş yap.
- Diğer belgelerini kontrol et. Onlar bittiyse ve yalnızca biri takıldıysa, sorun muhtemelen o tek dosyadadır.
Çok büyük veya sıra dışı bir PDF, küçük bir tanesinden biraz daha uzun sürebilir, bu yüzden endişelenmeden önce ona birkaç dakika daha tanı.
Ne zaman destekle iletişime geçmeli
Bir belge yeniledikten ve tekrar giriş yaptıktan sonra hâlâ takılıysa ve birkaç dakikadan çok daha uzun süredir bekliyorsa, /tr/contact/ adresinden bizimle iletişime geç. Onu hızlıca bulabilmemiz için belge adını ve yaklaşık ne zaman yüklediğini ekle.
Sonra ne yapmalı
- Yüklemelerin ve işlemenin nasıl çalıştığını belge gönder yazısında gözden geçir.
- Bir sonuç geldiğinde, doğrulama sonucunu oku yazısını öğren.
- Önceki yüklemeleri geçmiş belgeler listende bul.