Skip to content
Jelajahi topik bantuan
Akun & tim kamu

Tidak bisa menambah rekan kerja

Dua alasan kamu tidak bisa menambah rekan kerja di VerifyPDF, entah kamu bukan admin atau kamu pada paket Basic, dan apa yang dilakukan untuk masing-masing.

Jika kamu tidak bisa mengundang rekan kerja, penyebabnya salah satu dari dua alasan. Temukan punyamu di bawah dan ikuti perbaikannya.

Alasan 1: kamu bukan admin

Hanya admin yang bisa menambah rekan kerja. Jika kamu anggota, kamu tidak akan melihat opsi User management.

Untuk memperbaikinya, minta admin di akunmu mengirim undangan. Untuk mengetahui apa yang bisa dilakukan setiap peran, lihat peran admin dan anggota.

Alasan 2: kamu pada paket Basic

Akun paket Basic sama sekali tidak punya User management, jadi tidak ada cara mengundang rekan kerja, bahkan sebagai admin.

User management tersedia pada paket trial, Professional dan Corporate. Untuk menambah rekan kerja, tingkatkan paketmu. Lihat penjelasan paket untuk membandingkan pilihanmu.

Cara kerja undangan

Rekan kerja diundang lewat email, satu per satu. Tidak ada tautan undangan yang bisa dibagikan. Langkah lengkapnya ada di tambah rekan kerja.

Saat kamu mengirim undangan:

  1. Masukkan alamat email rekan kerja dengan hati-hati. Salah ketik berarti undangan menuju tempat yang salah.
  2. Rekan kerja menerima email untuk bergabung ke akunmu.
  3. Mereka mengikuti langkah di terima undangan.

Jika email undangan tidak datang

  • Periksa ulang alamat email yang kamu masukkan dan kirim ulang jika salah.
  • Minta rekan kerjamu mengecek folder spam atau sampahnya.
  • Rekan kerjamu bisa pakai Lupa kata sandi di halaman masuk untuk menyetel kata sandi dan masuk.

Masih terhambat

Jika kamu admin pada paket trial, Professional atau Corporate dan masih tidak bisa menambah rekan kerja, hubungi kami di /id/contact/.

Masih butuh bantuan?

Tidak menemukan yang kamu cari? Tim kami senang membantu. Hubungi dukungan atau tanya helpdesk AI kami untuk jawaban instan.

Hubungi dukungan