Nie mogę dodać współpracownika
Dwa powody, dla których nie możesz dodać współpracownika w VerifyPDF, albo nie jesteś administratorem, albo masz plan Basic, i co z każdym z nich zrobić.
Jeśli nie możesz zaprosić współpracownika, sprowadza się to do jednego z dwóch powodów. Znajdź swój poniżej i zastosuj rozwiązanie.
Powód 1: nie jesteś administratorem
Tylko administrator może dodawać współpracowników. Jeśli jesteś członkiem, nie zobaczysz opcji User management.
Aby to naprawić, poproś administratora na swoim koncie o wysłanie zaproszenia. Aby dowiedzieć się, co może każda rola, zobacz role administratora i członka.
Powód 2: masz plan Basic
Konta w planie Basic w ogóle nie mają User management, więc nie ma sposobu, aby zaprosić współpracowników, nawet jako administrator.
User management jest dostępne w planach próbnym, Professional i Corporate. Aby dodawać współpracowników, zmień plan na wyższy. Zobacz plany w skrócie, aby porównać swoje opcje.
Jak działają zaproszenia
Współpracowników zaprasza się e-mailem, po jednym naraz. Nie ma linku z zaproszeniem do udostępnienia. Pełne kroki znajdują się w dodaj współpracownika.
Gdy wysyłasz zaproszenie:
- Wpisz starannie adres e-mail współpracownika. Literówka oznacza, że zaproszenie trafia w niewłaściwe miejsce.
- Współpracownik otrzymuje e-mail z prośbą o dołączenie do twojego konta.
- Wykonuje kroki z przyjmij zaproszenie.
Jeśli e-mail z zaproszeniem nie dotarł
- Sprawdź dokładnie wpisany adres e-mail i wyślij ponownie, jeśli był błędny.
- Poproś współpracownika o sprawdzenie folderu ze spamem.
- Twój współpracownik może użyć opcji odzyskiwania hasła na stronie logowania, aby ustawić hasło i się zalogować.
Nadal nie działa
Jeśli jesteś administratorem w planie próbnym, Professional lub Corporate i nadal nie możesz dodać współpracownika, skontaktuj się z nami pod adresem /pl/contact/.