Kan inte lägga till en kollega
De två anledningarna till att du inte kan lägga till en kollega i VerifyPDF, antingen att du inte är administratör eller att du har abonnemanget Basic, och vad du gör åt var och en.
Om du inte kan bjuda in en kollega beror det på en av två anledningar. Hitta din nedan och följ åtgärden.
Anledning 1: du är inte administratör
Bara en administratör kan lägga till kollegor. Om du är medlem ser du inte alternativet Användarhantering.
För att åtgärda det, be en administratör på ditt konto att skicka inbjudan. För att se vad varje roll kan göra, läs Roller för administratör och medlem.
Anledning 2: du har abonnemanget Basic
Konton med abonnemanget Basic har ingen Användarhantering alls, så det finns inget sätt att bjuda in kollegor, inte ens som administratör.
Användarhantering finns på provperiod samt på abonnemangen Professional och Corporate. För att lägga till kollegor, uppgradera ditt abonnemang. Se Abonnemang förklarade för att jämföra dina alternativ.
Så fungerar inbjudningar
Kollegor bjuds in via mejl, en i taget. Det finns ingen delbar inbjudningslänk. De fullständiga stegen finns i Lägg till en kollega.
När du skickar en inbjudan:
- Ange kollegans mejladress noggrant. Ett skrivfel gör att inbjudan går till fel ställe.
- Kollegan får ett mejl om att gå med på ditt konto.
- De följer stegen i Acceptera en inbjudan.
Om inbjudningsmejlet inte kom fram
- Dubbelkolla mejladressen du angav och skicka på nytt om den var fel.
- Be din kollega kolla skräpposten.
- Din kollega kan använda Glömt lösenord på inloggningssidan för att välja ett lösenord och logga in.
Fortfarande fast
Om du är administratör på en provperiod eller på abonnemangen Professional eller Corporate och fortfarande inte kan lägga till en kollega, kontakta oss på /contact/.