Kollegin oder Kollegen lässt sich nicht hinzufügen
Die zwei Gründe, warum du in VerifyPDF keine Kollegin oder keinen Kollegen hinzufügen kannst, entweder bist du kein Admin oder du bist auf dem Basic-Tarif, und was du jeweils tun kannst.
Wenn du keine Kollegin oder keinen Kollegen einladen kannst, liegt es an einem von zwei Gründen. Finde deinen unten und folge der Lösung.
Grund 1: du bist kein Admin
Nur ein Admin kann Kolleginnen oder Kollegen hinzufügen. Wenn du Mitglied bist, siehst du die Option User management nicht.
Um das zu beheben, bitte einen Admin auf deinem Konto, die Einladung zu senden. Um zu erfahren, was jede Rolle kann, sieh dir Admin- und Mitgliederrollen an.
Grund 2: du bist auf dem Basic-Tarif
Basic-Konten haben gar keine User management, es gibt also keine Möglichkeit, Kolleginnen oder Kollegen einzuladen, selbst als Admin.
Die Benutzerverwaltung ist auf Test-, Professional- und Corporate-Tarifen verfügbar. Um Kolleginnen oder Kollegen hinzuzufügen, rüste deinen Tarif auf. Sieh dir Die Tarife erklärt an, um deine Optionen zu vergleichen.
Wie Einladungen funktionieren
Kolleginnen und Kollegen werden per E-Mail eingeladen, eine nach der anderen. Es gibt keinen teilbaren Einladungslink. Die vollständigen Schritte stehen in Eine Kollegin oder einen Kollegen hinzufügen.
Wenn du eine Einladung sendest:
- Gib die E-Mail-Adresse der Kollegin oder des Kollegen sorgfältig ein. Ein Tippfehler bedeutet, dass die Einladung an die falsche Stelle geht.
- Die Kollegin oder der Kollege bekommt eine E-Mail, um deinem Konto beizutreten.
- Sie folgen den Schritten in Eine Einladung annehmen.
Falls die Einladungs-E-Mail nicht ankam
- Prüfe die eingegebene E-Mail-Adresse noch einmal und sende erneut, falls sie falsch war.
- Bitte deine Kollegin oder deinen Kollegen, den Spam- oder Junk-Ordner zu prüfen.
- Deine Kollegin oder dein Kollege kann Passwort vergessen auf der Anmeldeseite nutzen, um ein Passwort zu setzen und sich anzumelden.
Immer noch fest
Wenn du Admin auf einem Test-, Professional- oder Corporate-Tarif bist und trotzdem keine Kollegin oder keinen Kollegen hinzufügen kannst, kontaktiere uns unter /de/contact/.