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Konto und Team

Passwort oder E-Mail ändern

Aktualisiere deine VerifyPDF-Anmeldedaten. Hier wird erklärt, wie du Passwort oder E-Mail änderst, warum du dein aktuelles Passwort erneut eingeben musst und wie du dein Konto löschst.

Du änderst deine Anmeldedaten auf der Seite Edit Profile. Das Aktualisieren deiner E-Mail oder deines Passworts ist sensibel, daher bittet VerifyPDF dich, zuerst dein aktuelles Passwort erneut einzugeben. Das bestätigt, dass du es wirklich bist.

Edit Profile öffnen

  1. Öffne das Profilmenü oben rechts.
  2. Klicke auf Edit Profile.

Dein Name, dein Firmenname und deine Sprache sind ebenfalls auf dieser Seite. Diese Felder speichern ohne erneute Passwortprüfung.

Dein Passwort ändern

  1. Gib ein neues Passwort ein.
  2. Bestätige das neue Passwort.
  3. Gib dein aktuelles Passwort ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
  4. Speichere deine Änderungen.

Verwende dein neues Passwort beim nächsten Anmelden.

Deine E-Mail ändern

  1. Gib deine neue E-Mail ein.
  2. Gib dein aktuelles Passwort ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
  3. Speichere deine Änderungen.

Ab dann meldest du dich mit der neuen E-Mail-Adresse an.

Warum die erneute Prüfung passiert

Das Ändern deiner E-Mail oder deines Passworts könnte jemandem die Übernahme deines Kontos ermöglichen, falls deine Sitzung offen gelassen würde. Der Schritt mit dem aktuellen Passwort verhindert das. Er läuft nur für diese zwei Änderungen. Dein Name, dein Firmenname und deine Sprache speichern ohne ihn.

Dein Konto löschen

Die Kontolöschung ist dauerhaft und befindet sich in der Danger Zone deines Profils. Das Löschen deines Kontos kann nicht rückgängig gemacht werden.

Bevor du dein Konto löschen kannst, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:

  • Kündige zuerst jedes aktive Abonnement. Solange ein Abonnement aktiv ist, bleibt die Option gesperrt.
  • Entferne zuerst alle Zweitkonten. Wenn du andere Nutzer hinzugefügt hast, entferne sie, bevor du löschst.

Wenn beides erfüllt ist, bestätigst du die Löschung mit deinem Passwort. Danach ist das Konto endgültig weg.

Falls du dich nicht anmelden kannst

Wenn du dein Passwort vergessen hast und Edit Profile nicht erreichst, nutze den Passwort-vergessen-Ablauf auf der Anmeldeseite unter secure.verifypdf.com. Er sendet einen Link, damit du per E-Mail ein neues Passwort setzen kannst. So kann auch eine eingeladene Kollegin oder ein eingeladener Kollege ein Passwort setzen, falls die Willkommens-E-Mail nie ankam. Sieh dir Eine Einladung annehmen an.

Brauchst du noch Hilfe?

Findest du nicht, was du suchst? Unser Team hilft dir gerne weiter. Kontaktiere den Support oder frage unseren KI-Helpdesk für eine sofortige Antwort.

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