Kan geen collega toevoegen
De twee redenen waarom je geen collega kunt toevoegen in VerifyPDF, ofwel je bent geen admin ofwel je zit op het Basic-abonnement, en wat je aan elk doet.
Als je geen collega kunt uitnodigen, komt dat door een van twee redenen. Zoek de jouwe hieronder en volg de oplossing.
Reden 1: je bent geen admin
Alleen een admin kan collega’s toevoegen. Ben je een lid, dan zie je de optie User management niet.
Om het op te lossen, vraag je een admin op je account om de uitnodiging te sturen. Wil je weten wat elke rol kan doen? Zie admin- en lidrollen.
Reden 2: je zit op het Basic-abonnement
Accounts op het Basic-abonnement hebben helemaal geen User management, dus er is geen manier om collega’s uit te nodigen, zelfs niet als admin.
User management is beschikbaar op proefperiode-, Professional- en Corporate-abonnementen. Om collega’s toe te voegen, upgrade je je abonnement. Zie abonnementen uitgelegd om je opties te vergelijken.
Hoe uitnodigingen werken
Collega’s worden per e-mail uitgenodigd, één voor één. Er is geen deelbare uitnodigingslink. De volledige stappen staan in een collega toevoegen.
Wanneer je een uitnodiging stuurt:
- Voer het e-mailadres van de collega zorgvuldig in. Een typefout betekent dat de uitnodiging naar de verkeerde plek gaat.
- De collega krijgt een e-mail om mee te doen aan je account.
- Hij volgt de stappen in een uitnodiging accepteren.
Als de uitnodigingsmail niet aankwam
- Controleer het e-mailadres dat je hebt ingevoerd en stuur opnieuw als het verkeerd was.
- Vraag je collega om zijn spam- of ongewenste-mailmap te controleren.
- Je collega kan Forgot password op de inlogpagina gebruiken om een wachtwoord in te stellen en in te loggen.
Kom je er nog niet uit
Ben je admin op een proefperiode-, Professional- of Corporate-abonnement en kun je nog steeds geen collega toevoegen? Neem dan contact met ons op via /nl/contact/.